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| 收到寄回设备 | 收到设备 | 检查设备 | 用户问题 | 反馈 | 进行中 | 待付款 | 等待用户付款 | 纠纷件协商 | 待用户付款 | 用户联系不到 | 等待维修 | 维修中 | 待维修 | 不同意维修 | 保修期内非人为免费维修 | 新建 | 待付换新费 | 待付换屏费 | 修后测试 | 客户放弃换货 | 待发出 | 等待仓库发出 | 挂起 | 申请退款 | 已解决 | 售后处理完成 | 已拒绝 | 已关闭 | 待仓库发出 | 处理完成 | 打开 | 已关闭 | 合计 | |
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| 退换货 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 4 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 4 | - | 4 |
| 售后维修 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
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